Management und Führung

„Wer glaubt, Humor bestehe darin, sich über andere lustig zu machen, hat nichts verstanden“ (Loriot)

Workshop

Gewusst wie?
Business - Knigge: Erfolgreich auf glattem Parkett

Um als Fachmann oder Fachfrau wirklich akzeptiert und anerkannt zu werden, bedarf es neben Wissen, Kenntnissen und Kompetenz vor allem einer positiven Wirkung. Um diese im Umgang mit in- und ausländischen Gesprächspartnern zu erzielen, sollten Sie die wichtigsten Regeln zum Thema Stil und Etikette beherrschen. Sie erhalten konkrete Tipps aus der Praxis für die Praxis zu Auftreten und Verhalten, Erscheinungsbild und Wirkung. Um wirklich sicher zu sein und gut `rüberzukommen.

Das Tages-Menue:

Knigge in Ausbildung, Studium und im Beruf

  • Was fördert den Erfolg im Beruf?
  • Welche Grundregeln und Tabus gibt es?
  • Höflichkeitsformen, Respekt und TaktgefühlZeitgemäße Umgangsformen und Etiketteregeln

Der Auftritt in der Öffentlichkeit und im Geschäftsleben

  • Begrüßen und bekannt machen: Gestik, Mimik, Körpersprache und Händedruck
  • Die richtige Anrede, Titel und Grußformeln
  • Gesprächsführung: Wahrnehmung, Einschätzung und Beobachtung
  • Umgang mit der Zeit: Termintreue, Pünktlichkeit, Terminüberschneidungen

Zeitgemäße Kommunikation

  • Grundlagen menschlicher Kommunikation und Kommunikationstechniken
  • Wirkung von Körpersprache, Stimme und Sprachtechnik
  • Duzen und Siezen im Berufsalltag
  • Small Talk und Umgang mit Wartezeiten
  • Tipps für die Kommunikation mit Telefon, Internet, Mail und Handy

Benimmregeln bei Besuchen und Etikette bei Tisch

  • Gast- und Gastgeberrolle bei beruflichen Anlässen
  • Tischmanieren und Esskultur in der praktischen Anwendung

Kleidung und Garderobe

  • Die Macht des ersten Eindrucks und der eigene persönliche Stil
  • Kleidung als Ausdruck der Persönlichkeit und als kommunikativer Auftritt

Knigge international: Interkulturelle Kompetenz

  • Auftreten und Wirkung in der Zusammenarbeit mit internationalen Partnern
  • Gesellschaftliche, kulturelle und regionale Spezialitäten und Eigenheiten
  • Unterschiede im Umgang mit Menschen verschiedener kultureller/geographischer Herkunft

Umfang, Kosten und Termine auf Anfrage.

Kontakt


Siemann - Personalentwicklung, Beratung, Coaching

Siemann Personalentwicklung & Beratung UG (haftungsbeschränkt)
Geschäftsführender Gesellschafter: Mathias Siemann

Amtsgericht Braunschweig: HRB 203970
USt.-IdNr.: Finanzamt Braunschweig-Wilhelmstr. DE286589514

Wiesenstraße 12, 38102 Braunschweig
Telefon: 0531 / 34 59 79
Fax: 0531 / 34 59 79
Mobil: 0171 / 1 75 62 19
E-mail: info@siemann-personalentwicklung.de