Konfliktbewältigung

"Nicht der Konflikt ist das Problem, sondern wir." (Karl Berkel, aus: Konflikttraining)

Workshop

Wenn zwei (oder viele) sich streiten...:
Krise oder Chance? Erfolgreiches Konfliktmanagement


Wer hat schon gern Konflikte? Niemand, oder? Zumindest die meisten von uns sind eher "nicht auf Konflikt gebürstet".

Und trotzdem gibt es sie. Wenn Menschen miteinander arbeiten, ergeben sich zwangsläufig Konflikte. Zumindest aber Irritationen, die schnell zur Verärgerung führen können (nicht müssen) Und sich schlussendlich zu einem "waschechten" Konflikt oder Streit auswachsen. Konflikte im beruflichen Alltag: Unvermeidbare und belastende Begleiterscheinung oder Chance für Dynamik und Weiterentwicklung?

Konflikte zu erkennen, zu analysieren und sie zu bewältigen, gilt heute mehr denn je als eine Schlüsselqualifikation für Mitarbeiter/innen und Führungskräfte. Konflikte neigen zur Eskalation. Und wenn bestehende oder wachsende Konflikte nicht bewältigt werden, vergiften sie menschliche Beziehungen und gefährden unternehmerischen Erfolg.

In diesem Workshop erhalten Sie Anregungen, über sich selbst, Konflikte an sich, Ihre Konfliktbereitschaft und damit über Ihr Konfliktmanagement bzw. Ihre Konfliktbewältigungskompetenz nachzudenken.

Unsere Konfliktthemen:

  • Konflikte: Wer hat hier eigentlich mit wem einen Konflikt? Und warum? Außerdem: Wer hat eigentlich angefangen...?
  • Konflikentwicklung und Eskalation: Von der Irritation zur Meinunsgverschiedenheit und die Verärgerung zum "Krieg": Muss das sein?
  • Arten von Konflikten und Konflikte als Flächenbrand: Die "soziale Komponente" von Konflikten
  • Welcher Konflikttyp sind Sie persönlich und wie reagieren Sie in bestimmten oder ähnlichen Konfliktsituationen?
  • Gibt es eventuell immer wiederkehrende Muster in Ihrem Konfliktverhalten? Mit wen geraten Sie "gerne mal (und häufiger als Ihnen lieb ist) zusammen"?
  • Individuelle und allgemeine Konfliktbewältigung: Einstellungen und Strategien.

Wir regen Sie an, Ihr eigenes Konfliktverhalten auf den Prüfstand zu stellen und daraus entsprechende Schlüsse für Ihre ganz persönliche Konfliktbewältigungskompetenz zu ziehen.
Außerdem erhalten Sie praktische Einblicke in das wirkungsvolle Verfahren der Mediation im Betrieb und in ein systematisches und erfolgreiches Konfliktmanagement.

Termine, Umfang und Kosten nach Absprache.

Kontakt


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